劉國(guó)棟總裁論企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)
-2012年2、3、4月會(huì)議講話稿整理
[附1:2012.2.17上海會(huì)議紀(jì)要]  [附2:2012.3.27日照會(huì)議紀(jì)要一]  [附3:2012.3.27日照會(huì)議紀(jì)要二]

我們的企業(yè)文化是“匯聚才智,才智改變未來(lái)”。企業(yè)文化要經(jīng)常講,反復(fù)講,領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。做產(chǎn)品的企業(yè)可以通過(guò)產(chǎn)品向社會(huì)傳遞企業(yè)的文化理念。像汽車業(yè),奔馳傳遞的是豪華舒適、沃爾沃傳遞的是安全、法拉利傳遞的是速度、激情;像藥業(yè),同仁堂340年來(lái)一直秉承的企業(yè)文化寫在它每一個(gè)分店的門聯(lián)上:“炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力”,傳遞的是貨真價(jià)實(shí)的品質(zhì)。我們的企業(yè)不是生產(chǎn)企業(yè),所以不能通過(guò)產(chǎn)品把企業(yè)文化理念傳遞出去,因此企業(yè)文化的貫徹實(shí)行是通過(guò)一次次的講,尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在不同場(chǎng)合一次次地講,通過(guò)“講”把文化傳遞給公司的每一個(gè)員工。


所以,具體到我們自己的公司,在2004年就提出企業(yè)的核心文化是“匯聚才智,才智改變未來(lái)?!逼髽I(yè)從一開始三五個(gè)人一眼看全,一嗓子就全部聽見,慢慢積累,人員發(fā)展到百十號(hào),在山東、內(nèi)蒙等相繼建立公司和辦事處,業(yè)務(wù)從石油資源到煤炭、礦產(chǎn)資源、股權(quán)投資,管理干部多來(lái)自各大石油公司,各大名牌學(xué)校的研究生,才智匯聚,立志改變未來(lái)。


那么我們的企業(yè)文化怎么貫徹實(shí)施下去?我們就要講到“八字方針” ,要講“團(tuán)結(jié),友愛(ài),奉獻(xiàn),發(fā)展”八個(gè)字。這八個(gè)字是保證我們的“匯聚才智,才智改變未來(lái)?!睆奶摰綄?shí)的貫徹手段和方法。我們“匯聚才智”,不“團(tuán)結(jié)”怎么“'匯聚”?不“友愛(ài)”,怎么聚而不散?所以要有“奉獻(xiàn)”,來(lái)調(diào)和來(lái)融洽。最后,就“發(fā)展”了,個(gè)人得到發(fā)展,企業(yè)也得到發(fā)展,微循環(huán)改變了,那么社會(huì)自然也會(huì)發(fā)展了。所以“才智改變未來(lái)”就從虛到實(shí)的落實(shí)下去了。


下面我們具體解釋八字方針。 “團(tuán)結(jié)”是什么?一致認(rèn)可的企業(yè)文化,相同的工作節(jié)奏,促使來(lái)自不同家庭、不同工作背景、不同文化背景的員工,團(tuán)結(jié)一心,步調(diào)一致,合力托舉“企業(yè)巨輪”,見證1+1>2的偉大?!坝褠?ài)”是什么?你病了,我補(bǔ)位;你有難,我來(lái)幫;你在干,我備份。“團(tuán)結(jié)”必定“友愛(ài)”,“形聚神聚”,緊密融合。不同的業(yè)務(wù)中心講究的原則是“相對(duì)獨(dú)立,各有側(cè)重,互相支援”。我們是一方有難,八方支援,互相幫助,絕非冷眼旁觀?!胺瞰I(xiàn)”是什么?佛說(shuō)“割肉飼虎”,無(wú)私奉獻(xiàn),我等凡人只需做到相對(duì)奉獻(xiàn),便是心安!但工作中難免摩擦,偶感付出未能得到回報(bào),屆時(shí)就需能做些許忍和讓,能堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)完成工作。一句話,“修合無(wú)人見,存心有天知”,俗話講就是“人在做,天在看”。公司會(huì)在未來(lái),或其它方面給你們補(bǔ)上的,要堅(jiān)信只要付出就一定會(huì)有回報(bào)?!鞍l(fā)展”是什么?上述的“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、奉獻(xiàn)”,如果個(gè)人做到了,公司就得到一個(gè)小的發(fā)展;一群人得到發(fā)展了,那么公司就得到了一個(gè)大發(fā)展;公司發(fā)展了,行業(yè)就會(huì)發(fā)展;行業(yè)發(fā)展 了,社會(huì)也會(huì)發(fā)展;社會(huì)發(fā)展了,國(guó)家也跟著會(huì)發(fā)展。因此從個(gè)人到團(tuán)隊(duì),只要都做到了,發(fā)展是自然而然的事情。個(gè)人、公司、行業(yè)、社會(huì)、國(guó)家,這是一個(gè)層層遞進(jìn)的發(fā)展關(guān)系。我們經(jīng)常在業(yè)務(wù)中講,要站得高看得遠(yuǎn),看到未來(lái);看到了未來(lái)的發(fā)展方向,明確方向,公司和個(gè)人都會(huì)有好的發(fā)展,不會(huì)走彎路。


綜上所述,企業(yè)文化需要領(lǐng)導(dǎo)人帶頭講,反復(fù)講,甚至要聘請(qǐng)外部專家、教授講,每隔2到3個(gè)月大家坐下一起講,在不同的地方講,我們才能從“臉熟”上升到“形聚神聚”,才能浸透骨髓,上下一心,為著個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、公司的發(fā)展“擼起袖子加油干”。


接下來(lái)我們講講“團(tuán)隊(duì)及制度建設(shè)”。從今往后的十年是團(tuán)隊(duì)和制度建設(shè)的十年,我們準(zhǔn)備花十年的時(shí)間來(lái)把團(tuán)隊(duì)和制度建設(shè)好。這樣我們才能講,我們的企業(yè)十年、二十年,進(jìn)而百年的傳承下去。做企業(yè)的最高境界就是人死了,我們的企業(yè)還在;應(yīng)該說(shuō),死幾茬了,企業(yè)還在。這是我們未來(lái)的奮斗的目標(biāo),為了這個(gè)目標(biāo),我們就必須把團(tuán)隊(duì)和制度打造出來(lái)。


談到“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”,我提一個(gè)前提基礎(chǔ),兩個(gè)基本原則。一個(gè)前提基礎(chǔ)是“品德”?!捌返隆笔俏覀兯腥瞬诺那疤峄A(chǔ)?!熬雍竦乱暂d物”,沒(méi)有德,談何團(tuán)隊(duì),談何發(fā)展!沒(méi)有基礎(chǔ),如何建造高樓,只有打下堅(jiān)實(shí)的地基,摩天大樓才能屹立百年、巋然不倒。兩個(gè)基本原則之一:人才梯隊(duì)原則:10年一梯次,也就是按10年左右這個(gè)時(shí)間把我們團(tuán)隊(duì)從高、中、低各層次來(lái)劃分;50幾歲, 40多歲, 30多歲,新進(jìn)來(lái)的就是20幾歲,這樣一茬一茬形成梯次循環(huán),前面的下去了,后面跟上來(lái)了。10年一個(gè)層次,可以保證團(tuán)隊(duì)在更替過(guò)程中保持穩(wěn)定。原則之二:人才招募要有門檻和標(biāo)準(zhǔn)。并且每年保持一定淘汰比例,來(lái)確保隊(duì)伍的活力和競(jìng)爭(zhēng)力,也是把表現(xiàn)不適合的我們上述前提基礎(chǔ)和原則的人淘換成符合我們要求的。


講到這里隨便提一句我們干部的任命原則。 部門正職的標(biāo)準(zhǔn)是要“能說(shuō)會(huì)做”,因?yàn)槟悴皇强磕阕约阂粋€(gè)人工作,你要領(lǐng)導(dǎo)別人工作,當(dāng)然要對(duì)本部門的工作駕輕就熟,然后你還要說(shuō)出來(lái)給別人聽,指揮別人干,在別人干錯(cuò)的時(shí)候要指出來(lái),在別人質(zhì)疑的時(shí)候,你還要示范做給別人看。這樣你這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)才有領(lǐng)導(dǎo)力,別人才能信服。只會(huì)做不能說(shuō)的人,不能擔(dān)任部門正職,只能擔(dān)任副職,因?yàn)槟闶呛芎玫膱?zhí)行者;只會(huì)說(shuō)不能做的人不僅不能擔(dān)任業(yè)務(wù)部門的正職,副職也不能擔(dān)任,只能做些公關(guān)、對(duì)外協(xié)調(diào)、宣傳等工作。公司更高層次的干部比如說(shuō)分公司或者業(yè)務(wù)板塊的一把手的要求是:要做到“想、說(shuō)、做”的統(tǒng)一,就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍有一個(gè)清晰的思路和想法,然后能說(shuō)出來(lái)給你領(lǐng)導(dǎo)的人聽,指導(dǎo)他們干,并且自己也能說(shuō)到做到。

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