企業(yè)文化要經(jīng)常講，反復(fù)講，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。作為企業(yè)的一把手要逐步從具體業(yè)務(wù)中不斷往后退，從能干會(huì)說(shuō)退到只說(shuō)少干。具體地做一單兩單的業(yè)務(wù)是低層面的事物，企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展是需要塑造企業(yè)的靈魂，是經(jīng)得起考驗(yàn)打不散的軍魂。做產(chǎn)品的企業(yè)可以通過(guò)產(chǎn)品的特征向使用者傳遞企業(yè)的理念，像汽車(chē)企業(yè)里面的奔馳，寶馬傳遞給消費(fèi)者是奢華舒適。沃爾沃傳遞的是安全。在制藥業(yè)--同仁堂成立340年來(lái)一直秉承炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力的古訓(xùn).傳遞的是貨真價(jià)實(shí)放心的藥品的品質(zhì)。

具體到申中公司我們?cè)?004年就提出企業(yè)的核心文化是匯聚才智,才智改變未來(lái).才智如何匯聚？在當(dāng)時(shí)的條件下需要慢慢積累.三五個(gè)人是不需要企業(yè)管理的,一眼就能夠看全,一嗓子就全部聽(tīng)見(jiàn).但這并不意味著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心沒(méi)有企業(yè)文化.企業(yè)老板的言行就是企業(yè)文化的外在表現(xiàn).員工行為就是跟隨著老板言行呈現(xiàn)給外部世界.員工的行為都在體現(xiàn)公司的文化。

通過(guò)六年多努力,現(xiàn)在我們?cè)谌照沼邪巳f(wàn)多立方米油庫(kù),在大連,北京,內(nèi)蒙古,新疆,新加坡相繼建立從事能源的公司和辦事處.業(yè)務(wù)從石油資源到煤炭,礦產(chǎn)資源,股權(quán)投資.人員也發(fā)展到百十號(hào)人.實(shí)業(yè)投資,實(shí)體貿(mào)易和虛擬資本產(chǎn)品的交易,管理干部多來(lái)自各大石油公司,各大名牌學(xué)校的研究生,企業(yè)文化和管理就必須提高到重要議事日程。

管理是什么?簡(jiǎn)單地說(shuō)就是優(yōu)化選擇.在紛亂無(wú)序的條件下利用你的才智將它條理化,邏輯思維辯證分析,不要被假象和混亂所蒙蔽,自亂手腳.現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境是快魚(yú)吃慢魚(yú),思維能力要快,市場(chǎng)敏感性要強(qiáng),怎么才能夠做到呢?就是我們的基礎(chǔ)工作要做細(xì)致.在山東我們有油庫(kù),我們的業(yè)務(wù)人員就要將方圓一二百公里的煉油廠的裝置情況,產(chǎn)品品質(zhì),銷(xiāo)售渠道和市場(chǎng)趨勢(shì)一清二楚.對(duì)于周遭的企業(yè)用戶(hù)的消費(fèi)能力,消費(fèi)習(xí)慣,交易方式和采購(gòu)渠道做出自己的多套應(yīng)變方案.然后再做最優(yōu)選擇。

快慢是辯證看,市場(chǎng)大勢(shì)不明朗情況下我們已經(jīng)有錢(qián)賺啦,我們就要出手快,加速資金周轉(zhuǎn).我們每天的財(cái)務(wù)成本在2.5噸/天,10天就是增加25元噸成本.如果近期油價(jià)要大幅度提升,那我們就要慢下來(lái),慢就是快因?yàn)槲覀兊却?0天每噸油價(jià)可能漲200元.所以要辯證的分析做到心中有數(shù)。

目前我們存在的問(wèn)題之一是形聚神不聚.上次上海會(huì)議我講八字方針.團(tuán)結(jié),友愛(ài),奉獻(xiàn),發(fā)展.那是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的路徑.改變未來(lái)不是喊口號(hào),是要在大家理念一致的基礎(chǔ)上通過(guò)業(yè)務(wù)合作,工作上面團(tuán)結(jié)互助,相對(duì)奉獻(xiàn)得到的.這次大連的郭鵬經(jīng)理將山東荷澤的客戶(hù)帶到日照,體現(xiàn)出團(tuán)結(jié)互助的精神.我們目前的核心層干部隊(duì)伍是可以的.但是年紀(jì)偏大.中間層新手太多需要成熟.要不斷的招聘優(yōu)勝劣汰,換血.補(bǔ)充高質(zhì)量人才.包括潛在人才,我們給他們提升空間.每一個(gè)崗位要有十年的年齡差距,在人才隊(duì)伍上面要有備份.要有可替代性.這樣才能保持我們隊(duì)伍可持續(xù)發(fā)展。

貿(mào)易公司的性質(zhì)--人的重要性非常明顯.業(yè)務(wù)隨著人跑.什么是人才?無(wú)論你從事什么行業(yè)?你只要用心去做,幾年十幾年認(rèn)真做人,,個(gè)人的口碑和聲譽(yù)的建立和客戶(hù)關(guān)系的積累促使你成功.沒(méi)有資金有人給你出資金.沒(méi)有市場(chǎng)你自己可以打開(kāi)市場(chǎng)需求.建立自己銷(xiāo)售渠道。

還有就是站位問(wèn)題,由于缺乏磨合各個(gè)崗位的工作分工不清,效率低下.該做該管的和有別人負(fù)責(zé)的一起抓.一件事情來(lái)啦八個(gè)人都在做，簡(jiǎn)單的事情也被做復(fù)雜化，重復(fù)勞動(dòng)浪費(fèi)時(shí)間。這說(shuō)明大家還缺乏責(zé)任和權(quán)限的認(rèn)同，缺乏各崗位之間默契。足球場(chǎng)上球員之間是打配合，打技戰(zhàn)術(shù)。有球的球員隨時(shí)要注意無(wú)球隊(duì)員跑位。不能夠一窩蜂跟球跑。要穿插補(bǔ)位。我們業(yè)務(wù)之間也是這樣，開(kāi)信用證就是業(yè)務(wù)跟單的要及時(shí)跟進(jìn)銀行，財(cái)務(wù)總監(jiān)在碰到具體困難時(shí)候出面協(xié)調(diào)，其他人就不要投入精力再去過(guò)問(wèn)，無(wú)端增加大家工作量。其他類(lèi)似問(wèn)題也很多，分不清自己在當(dāng)天，當(dāng)周最主要的事情是什么？每天在忙但是效果呢？我們目前的人員配備是按照現(xiàn)在十倍的業(yè)務(wù)量準(zhǔn)備的，現(xiàn)在每月才做幾單業(yè)務(wù)就忙得雞飛狗跳的，細(xì)算帳真沒(méi)有什么業(yè)務(wù)，說(shuō)明我們業(yè)務(wù)內(nèi)部協(xié)調(diào)和熟練程度欠缺。我們有些部門(mén)的負(fù)責(zé)同志也分不清輕重緩急。作為員工我們的業(yè)務(wù)量嚴(yán)重的冷熱不均，上手快的業(yè)務(wù)員確實(shí)忙，鞭打快牛，也有的人太沒(méi)有事情做，等著領(lǐng)導(dǎo)派任務(wù)，對(duì)于工作僅限于做傳聲筒，左手倒右手，所有的問(wèn)題出現(xiàn)自己不先動(dòng)腦筋看看有什么解決辦法，矛盾直接上交。我們同志們也都在社會(huì)上面生活幾十年，也都是有閱歷的人，出現(xiàn)問(wèn)題不可怕很正常，關(guān)鍵是自己要主動(dòng)思考？矛盾出現(xiàn)的主要原因在哪里？解決問(wèn)題的方法有哪些？需要公司支持的是什么？這樣大家才能夠齊心協(xié)力推動(dòng)問(wèn)題的解決處理。

今天的問(wèn)題先講到這里，企業(yè)文化和培訓(xùn)要兩個(gè)月搞一次，形式多種多樣，目的是逐步完善。